026-227-3992
入居後にお施主様よりいただいた「アンケート」と
「お手紙」を掲載しております。
お施主様の実際の声をご覧いただき、新築・改築時の
ご参考にしていただければ幸いです。
長期間の打ち合わせや、モデルハウス見学など大変お世話になりました。
田中さんのメリットだけでなくデメリットハッキリと
伝えていただける
営業スタイルや、間取り変更やその他もろもろのことに柔軟に
対応いただけたことがパナソニックホームズに
決めた理由です。
設計さんには明るく柔らかい笑顔で対応いただきました。
１つ１つ丁寧に対応いただき、パースを使いながら壁紙の比較や
変更点の比較を
分かりやすく示していただきました。
現場監督には、現場を丁寧に案内いただきました。また、子どもたちにも優しくかかわっていただき、接しやすく、話しやすい
雰囲気を作って
いただきました。
２０２６年２月 お引渡し
柳澤さんには時には大変な要望等してしまったこともあったと
思いますが、常に親身になって話を聞いていただき、とても
スピーディーに対応していただきました。何かあれば柳澤さんに
聞けば大丈夫という、安心感もありました。
毎回、その場で仕様を決める形になってしまい、ご迷惑をおかけ
しましたが、時間をかけながらも様々な提案をしていただき、
素敵な家を作っていただきました。毎日快適に過ごしています。
一つ一つ丁寧に説明していただいたうえ、玄関の手すり等まで
サービスで取り付けていただき、とても使いやすいです。
また、入居後も様子を見に来ていただき、とても安心しました。
ありがとうございました。
２０２６年１月 お引渡し
相良さんとは頻繁に連絡を取り合い、何度も間取りの修正等を
行っていただきました。レスポンスよく対応いただき、
感謝しております。
吉澤さんには、色んなカーテンのメリットデメリットを教えて
いただき、我が家の雰囲気に合ったカーテンの候補を
選んでいただき、とても満足しています。
現場監督の鈴木さんは、現状の進捗度合い等を適宜教えて
いただきました。
建設開始後の要望等も親身に聴取していただき、とても
ありがたかったです。
検討開始から完成まで、約２年の月日が経過しましたが、
何から何まで田中さんと相良さんにご協力いただき、
とても快適に新居での生活ができています。
２０２５年１２月 お引渡し
・資金面で想定外とならないような配慮があったので、安心して
家づくりを
すすめられた。
・細かい間取りの変更依頼も、嫌な顔せず何度も図面を変更して
くれた。
・素人にわかりやすい言葉で説明してくれたため、納得しながら
進めていく
ことができた。
理想と実際のギャップを具体的に伝えてくれたため、
住んでからの「あれ？」がほとんどない。確認が丁寧。
・こまめに状況を連絡してくださり、持ち込み物品の日取りの
調整も
スムーズに対応してもらえた。
・担当者の方々へ 迷っているときは一緒に悩んでくださり、
急かす
ことなくこちらのペースを大切にして家づくりをすすめて
くれました。
結果、もちろん満足のいく家になりました。
ありがとうございました。
２０２５年１０月 お引渡し
色々な情報を、詰め込みすぎずに、丁度良いボリュームごとに提供
頂いたと
思います。
またパースなど視覚的情報を比較的早めに提供いただき、大きな助け
と
なったと思っています。
カーテン、照明は選択肢も非常に多く、中々想像が難しかったため、
積極的に具体的な提案を先に頂いたのがとても良かったと思います。
特に高い場所の収納スペース（天袋など）については、
中々想像しきれないところで、収納してみてから、こうしておけば
良かったと
思うことがあります。
物が多いこともあり、物の収納の予想を細かくできず（断念）まだ
収納家具を
揃えきれていませんが、徐々に部屋に合うものを選び
ながら試行錯誤して
います。
日々完成形に近づいており、満足感が徐々に出てきました。
それらが揃った頃に担当さんにも一度見て頂きながら感謝をお伝え
できればな、
と思っています。
２０２５年１１月 お引渡し
営業の山本さん、中沢さんを始めとして皆さんが家づくり全体を
通して、
こちらの要望や不安に常に真摯に向き合っていただき、
安心して任せる
ことができました。
専門的な知識を分かりやすく説明してくださり、判断に迷った際も
的確な
アドバイスをいただけた点が非常に心強かったです。
連絡や対応も迅速で、信頼できる担当者でした。
山本さん、中沢さんを始めとして、パナソニックホームズ信州の
皆さんが
とても話しやすく、こちらの質問や提案にも真摯になって、
一緒に考えたり、
提案してくれた。
西澤さんがしっかり管理してくれていたお陰でスケジュール通りに
進める
ことが出来ました。
気密性や断熱性もしっかりとある家で内装もイメージ通りでとても
感謝しています。
２０２５年１０月 お引渡し
仕事の時間外かと思いますが、非常に早くメールや
連絡をしてくれて、
必要な書類や展示場の予約等をスムーズに
やっていただいたこと、
大変に嬉しく思っております。
人柄も大変良く、優しい渡邉さんに
何度も救われました。
私たち夫婦は少しこだわりもありましたが、
担当の石川さんや青木さんには
その辺も含めて
良い提案をしていただいたこと助かりました。
色々とメール等で写真を含め連絡いただいて、
また対応も素早く我々の要望も
聞き入れていただきましたので
とてもありがたかったです。
渡邉さんに出会ってかれこれ1年半位経ちますが、
本当に出会えてよかったと
感じております。
いつも遅い時間まで働いていたことを
大変申し訳なく思っておりました。
２０２５年８月 お引渡し
担当営業がとても良かったので一番の決め手になりました。
この人なら信用して大金を払っても良いって思えた。
家の性能もありますが、一番は人と人の繋がりだと思っているので、
営業の相良くんには感謝しています。
色んな提案や話を聞いてもらい納得のいく家作りになりました。
営業時間外にも連絡をしてしまったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず
迅速に対応してもらい助かりました。ただ時間外に連絡してしまい
大変申し訳ございませんでした。
２０２５年７月 お引渡し
住宅メーカーに初めて足を運んだのがパナソニックホームズさん
でした。
対応して下さった方が丁寧に説明してくださり、
信頼できると思いました。
耐震やキラテックにエアロハス、換気システムなどにひかれました。
最初から最後まで段取りよく、順番に進んでいくのが
スムーズで
分かりやすかったです。
分からないことや相談もすぐに解決できてとても良かったです。
控えめに言って最高です。すごく快適に過ごせています。
細部にまで拘ってご迷惑をおかけした事もたくさんあると思いますが、
担当していただいた皆様のおかげで満足度の高い家になりました。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
２０２４年１２月 お引渡し
長年の経験から知識も豊富で、こちらの提案に対して
メリットデメリットも
即座に答えてくれました。
設備も新しいものが多く、オプションに関しても即座にお値段も
調べてくれたり、こちらもすぐに判断ができました。
工事の進捗状況も順次連絡をいただいて、わかりやすかったです。
さらに同じ分譲地の工事状況も教えてくれて、ありがたいです。
今までアパート暮らしで狭い空間での子育てでしたが、
新居を建てて開放感あるリビングと回遊動線に出来たので、
娘と家で鬼ごっこが出来るまでになりました。
家の広さが大きくなり、掃除は大変になりましたが、開放的な気分も
居心地の良さの方が上回って、建てて良かったと思ってます。
２０２５年３月 お引渡し
住宅ローン控除について親身に相談にのっていただき、問題なく申請、
受理
して頂けました。こちらがお伝えしたことに真摯に対応
頂いており、
補修時期についても適切な時期を選んでくださっている。
担当の市川様とは、建てる前～建築中～建てた後まで常に親身に
寄り添って頂き、解答した通り非の打ち所のない家が完成しました。
特に乳児の夜泣きが外に全く聞こえない遮音性と地震時の微動だに
しない
耐震性は他社と比較しても、群を抜いていると感じました。
オーナーと二人三脚で作り上げていく形は、パナソニックグループ
ならではの
「歩一会」を継承されているからだと、実感しました。
２０２４年３月 お引渡し
自分達が客としての“一般的”が分からず「こんなにじっくり考えて
いて
いいのかな」「毎回長くなりすぎていて申し訳ない」など
不安に思う中でも、全く気にしないでいてくださるような振る舞いに
大きな安心感と集中して家づくりできる満足感を提供して
いただきました。
何も分からず、事前の下調べもない中でも本当に
丁寧に、かつ、根気よく
お付き合いくださいました。
こちらの限られた予算の中で真剣に考えて
くださったおかげで、
迷う場面を何度も助けていただきました。
現場でのあらゆる点に
ついて、丁寧にご説明くださったり、意向をご確認
くださったりして、
とても親しみの持てる応対をしてくださいました。
また、職人さん達を信頼されているからこその自信に裏打ちされた
品質への
お言葉にも大変大きな安心感をいただきました。
２０２５年２月 お引渡し
問題発生時もすぐに対応して頂ける。担当営業の方より年頭の挨拶や
適時の連絡を頂いている。営業担当さんや、アフター担当さんの
対応が良い。
パナソニックホームズの住宅に対する構造や間取りの
自由度などお勧め
ポイントが多い。
地震への安心感。キラテックタイルの綺麗さ。空気の綺麗さ。
電話すると、すぐに対応して下さる。しっかり時間を取って
質問などにも
対応してくださる。すぐに来て下さった。
２０２２年１２月 お引渡し
こちらの質問に対してのレスポンスが早く、信頼して相談することが
できた。
打合せを重ねる中で、あやふやだったイメージが少しずつ
具体的になっていき
完成までが見通せるようになっていった。
資金計画から土地の調整、間取り、インテリア外構、実際の建設、
完成まで、パナソニックホームズ信州の方々、職人さん他、皆様には
本当にお世話になりました。特に営業の早川さんには
漠然とした家づくりのイメージを具体化して、ここまで導いて
いただき、
本当に感謝しています。品質はもちろんですが、
レスポンスが早いこと、
皆様の連携がうまく取れていたことが
よかったです。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
２０２４年１１月 お引渡し
スーモカウンターからの紹介で、各メーカーへのお願いは
管理職等の経験豊富な方がいいとお願いしました。
紹介を受けたメーカーの中で、
今井さんがダントツでした。
その時は結婚式とも重複しており、こちらの
ペースに合わせて
打ち合わせをしていただきました。土地探しもお互いの職場の
位置関係から最適なところを紹介してもらいました。
建てた後に思ったのは、営業の方は不動産、金融等幅広いことを
初めての人にわかりやすく勧めなければならないんだ
ということです。
その点、今井さんは上記のことはもちろん、返信が早く
大変
ありがたかったです。妻は契約の一番の決め手は
今井さんの常に誠実な対応であり、
一生の家を任せられると
信頼できたからだそうです。
２０２６年３月 お引渡し
・設計イメージ通りのお家で大変満足しています。
・日程どおり進めていただけた点・天井材を設計の井口さんに
ご提案いただきました。床材や部屋の雰囲気に
マッチしていて、
大変気に入っています。
・照明の数や位置で迷いましたが、インテリアコーディネーターの
松原さんよりご提案いただき、実際に住んでみて、暗すぎず
明るすぎず、大変居心地よく過ごしております。
・営業担当の今井さんには、私たちの家づくりを
サポートいただきました。
２０２６年２月 お引渡し
設計、インテリア打ち合わせではこちらの要望や意図をしっかり
汲み取って、理想的な提案をしていただきました。
また、メリットやデメリットをしっかり説明して
いただいたので、
納得しながら打合せを進められました。
工事中は、現場での急な変更をお願いする事もありましたが、
快く対応していただきありがとうございました。
打合せでは後戻りも多く、たくさんご迷惑をおかけして
しまいましたが、おかげさまで温かみのある、理想の住まいに
することができました。ありがとうございました。
特に、ヌックやキッチン、廊下の洗面のインテリアが
とても気に入っています。
２０２６年２月 お引渡し
担当の営業さんは、とても丁寧にヒアリングしてくださり、
アドバイスをしてくださいました。２才の息子も、いつも優しい
営業さんに会うのをとても楽しみにしていました。
家づくりや税金に関するアドバイスも、さすがベテラン。
Chat GPTよりも優秀な見解を示してくださり、意思決定の
うえで、
大助かりでした。
また、海外から移住したばかりで車がない時期は、送迎もして
くださり、ありがたかったです。
パナソニックホームズさんにお願いしたいという
一番の決め手は、
営業担当さんでした。
２０２６年1月 お引渡し
自分の希望を見事に形にしていただいた。
担当者様、職人さん方の対応がとてもよかった。
鉄骨で白アリの心配がなく、今後長期にわたり高品質であり、
後悔しない家なのですすめたい。
アフターケアも含め会社や担当者の対応がすばらしいのですすめたい。
何かあるとすぐに相談にのってくれて対応してくれる。
心強く信頼できる。すでに別宅の外壁、屋根のリフォームを
やっていただき満足している。
２０２０年１１月 お引渡し
小林さんは、様々なハウスメーカーを見学したが、1番対応が早く、
展示場の見学など様々な提案をしていただけたことから、
とても信頼できる方だと感じた。
高嶋さんは、こちらからの変更の希望にも臨機応変にご対応いただき、
安心してお任せできた。
色々と親身になっていただき、家づくりを進めることができた。
宮坂さんは、段取り等、全てがスマートで、安心してお任せすることができた。
こちらが迷っていることも明確にご助言いただけたり、実際の見本を
いくつも提示して一緒に考えることができたので、非常に助かった。
西沢さんは親切・丁寧で、こちらからの相談や希望に臨機応変に、
ご対応いただけた。
２０２５年１０月 お引渡し
家づくりを進めるにあたり、たくさんの希望や細かなこだわりが
ありましたが、それらを一つひとつ丁寧にくみ取り、
形にしていただいたことに大変感謝しています。
私たちの優柔不断な性格もあり、なかなか一つに決めきれず、
何度も悩む場面がありましたが、さまざまなパターンや選択肢を
ご提案いただけたことで、納得しながら家づくりを進めることが
できました。
将来的な使い方や生活のしやすさをを考慮し、
平屋をご提案いただいたり、
日々の家事が楽になるような回遊動線を
取り入れていただけたことも、
印象に残っています。
不安や迷いの多い家づくりでしたが、常に安心感をもって相談できた
こと、
本当にありがたく思っています。
２０２５年１２月 お引渡し
家はとりあえず住めればいいと思い、長年過ごしてきました。
今こうして新居で過ごしてみて、安心して暮らせる、快適に暮らせる
ことの
大切さが改めて分かりました。
担当者の方に、新居を提案してもらわなければ、特に自分達からは
なかなか
動くことがなかったお話でしたので、本当にいいタイミングで
お話をいただき感謝しております。
何から何まで、ほとんどを手配していただき、全ての工事関係者の
方々皆、
丁寧に対応していただきました。
皆さんいい方ばかりでした。このパナソニックホームズの平屋は、
本当に
みんなに褒めてもらいます。自慢の家になりました。
ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
２０２５年１１月 お引渡し
親族がほとんどパナホームで建てていて、昔から良さは知っていたし、
営業も現場担当も設計さん、内装の担当者も皆が丁寧で本当に
良かった。
話しやすく、話をしていると吸い込まれるように、興味関心を
引き出して
くれた。
菊地さんは細かく丁寧に図面を引いてくれたし、資材の材質まで丁寧に
話してくれた。
納得いく設計をしてもらった。
宮坂さんはいつも明るく親しみやすかったし、親切だった。
いろんな資料を取り揃えてくれて、幅広く提案をしてくれたので、
本当に助かりました。クッションもありがとうございます。
最初は若いから心配したが、知識もあり、すぐに対応してくれるし、
細かい要望もしっかり聞いてくれ大工さんとの間取り持ってくれた。
２０２５年１２月 お引渡し
土地が決まりかけていたが、不動産業者と交渉してもらったり、
抱えていた不安ごとに対応してもらえて助かりました。
各種手続き関係で、疑問点についても、
即答で解答してもらえて、
信頼感があった。
また、話しやすく要望を伝えやすかった。
こちらの要望に対して、的確なアドバイス、提案をしてもらい、
家づくりの中でも悩む時間は多かったが、楽しく打ち合わせが
できました！
現場に行く都度、進捗状況について丁寧に説明をしていただき、
また、
現場での変更点なども的確に対応してもらえて、
要望などが言いやすかった!
家の建設についても、疑問点や作りについて
説明がわかりやすかった！
娘が小さいのですが、建築中であっても、刃物がある道具など、
危険な道具を、整理整頓してあり、どんな時に訪れても、
安心できた。
２０２５年８月 お引渡し
家造り全般での司令塔になって頂き、特に一番不安だった
ローンや手続きの
費用処理について指導頂けた点は
助かりました。
問い合わせに対しては、レスポンス良くお休みの日でも
回答頂けました。
グイグイ前のめりに来ずに話が出来た点が一番でした。
私の中では、メーカー・人の安心感、距離感が合っていたと
思います。
人柄、誠実さ、レスポンスがはやかった点。
契約後も度々変更のお願いをさせて頂きましたが、
都度納得のいく対応を
頂けました。
家具フェアーで勧められた家具、思っていた以上に
部屋に馴染んで
居心地の良い空間を演出してくれています。
購入して本当に良かったです。
また照明についても高さや壁までの配置、種類で変更を
お願いしましたが、
どれも良かったなと思っています。
２０２５年８月 お引渡し
新しい家での暮らしが始まり、家族で過ごす時間がますます楽しくなりました。
リビングには特にこだわって、自然とみんなが集まるお気に入りの場所です。
宮沢さんがいつも親身に話を聞いてくださり、丁寧で真摯な対応にとても
安心できました。多くの相談に乗ってもらいながら進められたおかげで、
理想の家ができました。これからこの家で過ごす毎日がとても楽しみです。
ありがとうございました。
２０２５年８月 お引渡し
特に打合せ時や建築時、その後のアフターサービスも含め
細やかな連携が
取れていたように感じ、有り難かったです。
営業・設計・内装・現場監督等を担当いただいた方々だけでなく、
茅野の平家モデルハウスを見学した際の諏訪営業所の原さんや、
上田の展示場を見学した際に田中さんや宮下さんに対応いただいた際も
丁寧に情報連携をしていただき、非常にたすかりました。
特に宮下さんは妻と面識があったこともあり、間取りやキッチン・
トイレ・洗面、風呂などの設備を選ぶ際にとても親身にアドバイスを
していただき、打合せ時に担当への情報連携をしていただけたので、
非常に感謝しています。
２０２５年６月 お引渡し
営業担当の宮沢さんをはじめ、担当して頂いたスタッフの皆さんには、
親身になってお話しを聞いてくださり、こちらの無茶なお願いにも
柔軟に
対応していただき感謝しております。
土地の購入が難航していた時にも、
色々とサポート頂いたりと
家づくり以外の面でも大変お世話になりました。
設計担当の菊池さんには土地に合った間取りや建物の配置、
実際に暮らして
みてのアドバイスなど
具体的で分かりやすくご提案頂きました。
インテリアを担当して頂いた宮坂さんにはインテリアのカラーなど
プロの視点でアドバイスを頂きました。
サンプルを用意してもらったりなど1つ1つイメージしやすいように
丁寧な打ち合わせを進めて頂きました。
建設担当の小池さんには建設中も小まめにご連絡頂いたり、
引き渡し後も
色々問い合わせに丁寧且つ迅速にご対応頂いております。
２０２５年７月 お引渡し
最初にコンタクトを取りました時のご対応もはきはきとして、
具体的で素晴らしかったのですが、初回の打ち合わせの際に、
駒ケ根市役所にて必要書類をすべて整えて来訪されました。
おかげさまで、話がスムーズに進みましたし、お任せして
大丈夫だという
確信が得られました。
私たちのイメージしていることを的確に汲み取って、
図面に書き起こしてくださいました。
壁紙等小さいサンプルやカタログ写真からは私たちが
図りえないことを
補足して説明してくださったので、
望んだとおりの内装となりました。
現場が整理整頓されていて、安全に工事を進めていることが
分かりました。
進捗状況の説明も随時分かりやすく、設計担当の方とも
コミュニケーションが
取れていました。
２０２５年４月 お引渡し
伝えて欲しいことは営業の宮沢さんに伝えるとすぐに連絡、
対応
して下さったのでスムーズに進めることができました！
想像以上に綺麗に
仕上がっててよかったです。
クロスなども丁寧に貼っていただき満足です。
人生一度きりの家づくりでいろいろな不安がありましたが、
営業の方をはじめ
私たちの家づくりに携わってくださった方達の
おかげでとても満足のいく家が
完成しました！
住み始めてからもああしとけば良かった、ここは要らなかった等
も無く、ほんとに満足がいく家づくりができたと思います！
ありがとうございました。
２０２５年２月 お引渡し
営業の佐藤さんがしっかりと話を聞いていただき信頼できました。
プライベートな話もできて親しみやすかったです。
設計の井口さんは、トイレの
広さや窓の種類・大きさなどを確認、
提案していただいた。
それが
住みやすい家につながりました。
宮坂さんは各部屋、廊下の照明のスイッチ
位置が完璧でした。
壁紙やカーテンの提案もすごく良かったです。
階段の
照明が雰囲気があり、イチオシです。
説明が丁寧でした。想像以上に快適で
驚いた。
ＱＯＬが上がった。迷ってしまうことばかりで、ご迷惑をおかけする
こと
もあったと思いますが、いつも親身にお話を聞いてくださり、
ありがとう
ございました。
みなさんのおかげで素敵なお家になりました。
結婚祝いなど
プレゼントも頂き、ありがとうございました。
２０２５年２月 お引渡し
住宅展示場を数社見学しましたが、その後の営業担当者からの
お手紙に
人間性を感じました。
知識不足の私達の話が長くなっても親身に聞いて
頂けた。
様々な質問に対し、現物や実例を示して回答していただいた。
施主のやりたい事を理解していただき、設計士へ伝えて頂いた。
御社製以外の住宅設備の展示場にも同行いただいてご支援頂いた。
間取り変更に対して嫌な顔もせずに対応頂いた。
近隣の住民と事前に
コミュニケーションしていただき、
建設工事に対しご理解頂いていた。
また、工事開始後に出てきた近隣住民の不安や不満をタイムリーに
ご連絡いただき、解決策も外構担当者を交えてスムーズに
対応していただいた。
２０２５年１月 お引渡し
私たちの思いを形にしていただいたので、とても満足しています。
帰ってくると
ホッとしますし、お家時間が居心地良すぎて、
休みの日が楽しみです。
自分達に適した間取り、家事動線、壁紙などの配色、
床暖をはじめとした
機能、どこをとってもとても満足しています。
特に吹き抜けの空間、
ダイニングテーブルから見る家の
内装の景観にふとした時に癒されています。
外構も難しかったのですが、思い描いたものになり、満足しています。
どのご担当者さんもとても的確なアドバイスをしていただけて、
とてもありがたかったです。
トイレのウォシュレットの不具合を見てもらいました。
点検がスムーズで助かりました。2年経っても気にかけてくだたり、
繋がっていられること、とても嬉しいです。
２０２２年１２月 お引渡し